Как сделать бота в вк

Как написать чат-бота для vk.com за 3 минуты

К сожалению, на данный момент нет хороших библиотек на Python2, для того, чтобы быстро создать чат-бота. Ниже я покажу, как легко можно написать примитивного чат бота для VK, используя API VK.

Статья написана для новичков, чтобы показать, что ничего сложного в написании ботов на Python нет.

Авторизация

Нам понадобится библиотека vk_api. Авторизоваться в вк можно двумя способами:
— Как пользователь
— Как сообщество

В первом случае надо будет ввести логин и пароль. Во втором случае в группе надо включить "Сообщения сообщества" и создать ключ доступа к API:

Авторизация в две строчки:

Отправка сообщений

Теперь напишем короткую функцию, которая отправляет сообщение выбранному человеку.

P.S. Сообщество может отправлять сообщения только ранее писавшим пользователям.

В vk.method мы можем вызывать любой метод из VK API и передавать параметры в виде словаря.

В данном случае мы вызываем метод messages.send и в качестве параметров передаем id пользователя и текст сообщения.

Прием сообщений

Отлично! Отправлять сообщения мы научились, осталось научиться их принимать. Для этого нам нужен метод messages.get.

Несколько параметров, на которые стоит обратить внимание:

1) out — если этот параметр равен 1, сервер вернет исходящие сообщения.
2) count — количество сообщений, которое необходимо получить.
3) time_offset — максимальное время, прошедшее с момента отправки сообщения до текущего момента в секундах.
4) last_message_id — идентификатор сообщения, полученного перед тем, которое нужно вернуть последним (при условии, что после него было получено не более count сообщений)

В нашем случае этот метод вернет все полученные сообщения за последние 60 сек, если их конечно было меньше 100, а если больше, то последние 100.

В итоге мы получаем список items:

Если объяснять простыми словами, то items — это то, что можно выделить в диалоге.

Финальный аккорд, делаем вечный цикл, где на каждое сообщение будем отвечать "Привет, Хабр!".

Как создать чат-бота во ВКонтакте: проработка сценария и выбор конструктора

Дарина СорокинаДарина
Сорокина, SendPulse

В этом материале маркетолог SendPulse Дарина Сорокина рассказывает о том, как чат-боты помогают бизнесу и на что обратить внимание при создании виртуального помощника.

Рынок чат-ботов растет и быстро развивается. Компании используют виртуальных помощников, чтобы автоматизировать продажи и коммуникацию с клиентами, разгрузить службу поддержки и отдел маркетинга. Согласно исследованию Oracle, 80% предпринимателей в 2020 году планируют использовать чат-ботов для своего бизнеса.

Чат-бот — это программа, которая с помощью заранее созданных сценариев взаимодействует с сотнями пользователями одновременно. В этой статье мы приведем примеры чат-ботов и расскажем, как для них создать сценарий и выбрать надежный визуальный конструктор.

Вся таргетированная реклама в eLama

Один кабинет и кошелек для Facebook Ads, ВКонтакте, myTarget и TikTok Ads. А еще инструменты для повышения эффективности, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.

Какими бывают чат-боты

Существуют различные чат-боты. Условно их можно разделить на основании следующих параметров:

  • Платформа размещения. Например, ВКонтакте, Telegram, Facebook Messenger.
  • Предназначение. В зависимости от поставленных целей чат-бот может быть консультантом, менеджером, помощником или гидом.
  • Технические возможности. Чат-боты работают с помощью кнопок, команд или искусственного интеллекта. Бывают так называемые смешанные боты, которые объединяют и команды, и кнопки.

Примеры чат-ботов во ВКонтакте

Посмотрим на конкретных примерах, как чат-боты помогают бизнесу.

«Сберкот»

Чат-бот Сбербанка, его аудитория — молодые люди. Он помогает скачать приложение, оформить молодежную карту, узнать адреса отделений и получить информацию о бонусах. А еще отправляет милые стикеры, которые так любит молодежь.

Чат-бот концепт-художника

Бот Дмитрия Коклюшкина рассказывает об авторе, курсах и специальных предложениях. Также пользователи могут посмотреть галерею работ студентов и узнать об условиях оплаты. Какой бы шаг пользователь ни выбрал, он всегда может вернуться назад. Это помогает пользователю эффективно взаимодействовать с ботом и менять свои решения при необходимости.

«ТурБот»

Этот чат-бот работает преимущественно с командами пользователей. «ТурБот» собирает у клиентов всю необходимую информацию, чтобы подобрать выгодный тур. При необходимости подписчик может подключить менеджера или начать заново, нажав нужную кнопку.

«Сувлаки гирос»

Чат-бот службы доставки еды «Сувлаки» в Кирове знакомит подписчиков с меню и стоимостью блюд. Когда клиент определится с выбором, бот перенаправит его на сайт для оформления заказа.

«Чат-бот Лиза в Эрмитаже»

Однако не все чат-боты что-то продают, знакомят с компанией или отвечают на вопросы клиентов. Еще есть развлекательные боты и боты-экскурсоводы. Например, чат-бот Эрмитажа. Он организовывает персональную экскурсию каждому гостю: погружает пользователей в небольшое приключение и параллельно рассказывает об экспонатах в галерее.

Руководство по созданию чат-бота

Разработку чат-бота лучше всего начать со сценария и создания архитектуры.

Сценарий — это последовательность сообщений, которые имитируют живой диалог с пользователем и плавно продвигают его к намеченной цели. Продумайте цепочки диалогов и точки их пересечения, чтобы мотивировать пользователя на конкретное действие. Например, перейти на сайт, зарегистрироваться или оставить контакты.

Архитектура чат-бота — это его меню вместе с цепочками сообщений.

Расскажем подробнее, как подготовить сценарий чат-бота.

1. Установите цели, иначе диалог с пользователями не принесет никакого результата. Подумайте, зачем вам чат-бот и чего вы хотите достичь с его помощью. Проанализируйте работу службы поддержки и отдела продаж. Позвольте чат-боту отвечать на часто задаваемые вопросы пользователей и закрывать рутинные задачи, которые отнимают много времени.

2. Пропишите задачи. Опираясь на цели, определитесь с тем, что должен уметь чат-бот, чтобы повысить эффективность вашей работы. Предположим, вы хотите автоматизировать знакомство новых клиентов с брендом. Тогда чат-бот должен рассказывать о компании и ее продуктах, делиться полезными материалами и подключать по запросу менеджера.

3. Продумайте меню. Когда вы обозначили цели и прописали задачи, создайте меню — возможности чат-бота.

4. Подготовьте цепочки сообщений под каждую задачу. Предположим, основное меню бота состоит из следующих разделов: «О компании», «Товары» и «Доставка». Это значит, что вам следует составить как минимум три цепочки сообщений, внутри которых могут быть дополнительные цепочки. Для проработки сценариев удобно использовать такие онлайн-сервисы, как Coggle, MindMap, Miro и другие.

5. Продумайте архитектуру чат-бота и переходы между цепочками сообщений. Если у диалога есть начало, то должен быть и конец. Но в чат-боте все не так, как в стандартной переписке. Продумайте точки пересечения цепочек сообщений: они не должны обрываться. Чтобы диалог не зашел в тупик, предоставьте пользователю возможность вернуться на шаг назад или в главное меню.

6. Выберите подходящий инструмент. Например, визуальный конструктор чат-ботов Sendpulse позволяет создать виртуального помощника без привлечения разработчиков. Конструирование бота по заранее подготовленному сценарию напоминает сборку конструктора по инструкции: шаг за шагом вы соединяете нужные элементы и выстраиваете архитектуру.

Как выбрать сервис для создания чат-бота

Есть множество конструкторов, которые помогают разрабатывать чат-ботов без знания кода. Например, Manychat, Botmother, SendPulse, Aimlogic, Chatforma. Все они обладают различными возможностями и предлагают разные тарифные планы. Мы расскажем, как не ошибиться при выборе визуального конструктора:

1. Выберите каналы коммуникации, для которых хотите создать чат-бота. Составьте портрет целевой аудитории и проанализируйте, в каких социальных сетях и мессенджерах зарегистрированы ваши потенциальные клиенты. Если они используют ВКонтакте и Facebook Messenger — выбирайте конструктор, в котором можно создать ботов для этих каналов коммуникации.

2. Проанализируйте тарифные планы. Сравните тарифные планы и их возможности в разных сервисах. Посмотрите, сколько чат-ботов вы можете создать и с какими возможностями. Обратите внимание на количество сообщений для рассылки и число цепочек, доступных на тарифных планах. Узнайте, от чего зависит цена. Стоимость пакета может быть фиксированной или меняться в зависимости от количества сообщений, подписчиков и других факторов.

3. Обратите внимание, какая статистика собирается в рамках выбранного тарифного плана. Убедитесь, что после создания бота вы сможете отслеживать открываемость, кликабельность и другие необходимые метрики.

4. Узнайте, как работает служба поддержки. В процессе работы могут возникать сложности. Поэтому важно, чтобы в нужный момент вы смогли получить консультацию или устранить проблему.

5. Попробуйте бесплатную версию, если она есть. Чтобы не покупать кота в мешке, сначала испытайте бесплатную версию, убедитесь, что сервис вам подходит, а уже после этого платите за него деньги.

6. Проанализируйте качество обучающих материалов. В мессенджер-маркетинге есть множество подводных камней. В разных каналах коммуникации существуют свои правила. Чтобы не пришлось самостоятельно искать нужную информацию, ознакомьтесь с обучающими материалами сервиса. Это значительно облегчит вам работу в будущем.

Правильный выбор визуального конструктора поможет избежать неоправданных расходов, простоя в работе и потери клиентов. Поэтому не торопитесь переходить к реализации сценария сразу после его подготовки.

Как привлечь подписчиков в чат-бот во ВКонтакте

Чат-бот может взращивать лиды, продавать товары и услуги, повышать лояльность клиентов. Однако он не может инициировать диалог и привлекать подписчиков. Чтобы бот стал надежным и результативным помощником, тщательно продумайте сценарий, воплотите его в жизнь, а потом регулярно привлекайте аудиторию.

Рассмотрим самые распространенные способы увеличения количества подписчиков.

1. Создайте виджет подписки. Добавьте виджет подписки на свой сайт, чтобы конвертировать посетителей в подписчиков. С помощью SendPulse это можно сделать бесплатно. Процесс создания виджета займет всего несколько минут, а в результате вы будете собирать лиды в любое время.

2. Подключите кнопку действия на странице ВКонтакте. В кнопку действия вы можете добавить ссылку на своего бота, чтобы направлять пользователей в мессенджер и увеличивать количество подписчиков чат-бота.

3. Настройте рекламу в поисковых системах. Создайте выгодное для целевой аудитории предложение и подготовьте рекламное объявление. Это поможет привлечь подписчиков из поисковых систем Google, Яндекс и других.

4. Запустите рекламу во ВКонтакте. Создайте таргетированное объявление в рекламном кабинете и найдите сообщества, с которыми можно сотрудничать.

5. Сделайте лид-магнит. Подготовьте всплывающую форму, которая будет обещать клиентам какую-то выгоду взамен на подписку на чат-бота.

6. Периодически делайте посты в ленте новостей. Сообщите своим подписчикам о появлении чат-бота. Например, объявите о запуске нового продукта, о котором можно узнать в мессенджере. Так вы привлечете первых подписчиков.

7. Задействуйте существующих клиентов. Если у вас есть список email-адресов, SMS-базы, подписчики в социальных сетях, предложите им подписаться на вашего нового помощника.

8. Используйте квиз-маркетинг. Это один из популярных и эффективных способов увеличения количества подписчиков. Подготовьте небольшой тест из 5-10 вопросов на актуальную для целевой аудитории тему, а в конце предложите подписаться на чат-бота. По результатам теста вы можете сегментировать подписчиков, чтобы создавать более релевантный контент и предложения.

Чтобы чат-бот приносил результаты вашему бизнесу, сделайте его эффективным помощником для потенциальных клиентов. Отслеживайте статистику, регулярно расширяйте возможности и улучшайте свою маркетинговую стратегию. Никогда не останавливайтесь на достигнутом: следите за трендами и анализируйте чат-ботов конкурентов. Так вы всегда будете на шаг впереди.

Как создать своего бота в ВК: 6 способов для запуска помощника

Прогресс не стоит на месте и вопрос, как создать бота в ВК уже не кажется необычным и требует скорейшего ответа. Сегодня мы подробно расскажем вам о том, что такое бот, для чего он может понадобиться в социальной сети и, конечно, проинструктируем, как сделать бота в ВК самому.

Создать своего бота в ВКонтакте обычно хотят владельцы популярных в сети сообществ для таких целей, как ответы на однотипные вопросы пользователей в сообщениях или рассылки новостей группы, ведь программа отлично справится с такими несложными обязанностями. Итак, если вы решились на создание бота в ВК и хотите узнать, как запустить его самостоятельно, то специально для вас мы приготовили несколько вариантов, с помощью которых с этим сложным делом справится даже новичок.

#1. На сайте Robochat

  • Перейдите по этой ссылке на сайт Robocat по ссылке https://robochat.io/ и нажмите на «Зарегистрироваться».

  • Пройдите регистрацию с помощью своего аккаунта в Вконтакте.

  • Кликните по кнопке «Подключить».

  • Выберите группу, для которой хотите создать программу и нажмите на нее.

  • Теперь нажмите на «Подключить».
  • Разрешите доступ к ней с этого сайта.

  • Пользуясь подсказками системы, создайте шаблон.

  • Выберите из предложенных на сайте вариантов нужный вам или создайте свой.

  • Нажмите на кнопку «Использовать».

  • Когда шаблон будет создан, кликните по нему и нажмите на кнопку «Подключить».
  • В выпадающем окне выберите сообщество и нажмите на «Подключить к шаблону».
  • Чтобы, при необходимости, отключить бота в группе ВКонтакте, перейдите во вкладку «Подключенные» и нажмите крестик напротив имени группы – появится всплывающее окно, в котором надо будет нажать «Удалить».

#2. Сервис bot-vk

Если функционала Робочата Вам не хватает, Вы можете попробовать сервис bot-vk.ru. В целом инструкция по созданию бота для Вашей группы ВКонтакте с помощью этого сайта будет очень похожа на предыдущую.

  • Для начала перейдите на сайт bot-vk.ru.
  • Кликните по кнопке «Создать бота прямо сейчас» и авторизуйтесь в системе.

  • Как и любое другое приложение «Бот ВК» попросит разрешить доступ к Вашим данным. Если Вы не готовы их предоставить, то Вам лучше использовать другой способ создания помощника.

  • После этого воспользуйтесь кнопкой «Подключить группу» и в предложенном списке выбрать именно то сообщество, в которое Вы хотите встроить бота.
  • Не забудьте подтвердить действие с помощью кнопки «Разрешить».
  • После этого в разделе «Список ботов» Вы сможете редактировать и настраивать помощника по Ваши требования.

Там же можно будет и отключить бота, когда необходимость в нем отпадет.

#3. Конструктор bots-kit

Еще один интересный конструктор — bots-kit.com. Для того, чтобы начать им пользоваться, также обязательно пройти регистрацию.

Или как вариант — воспользуйтесь входом через ВК.

  • По уже знакомой схеме разрешите приложению доступ к Вашей странице.
  • После этого можно переходить собственно к созданию и настройке бота для Вашей группы.

Обратите внимание, что для данного типа конструктора есть платные тарифные планы. Но цены не кусаются (от 50 до 150 рублей в месяц). Обязательно ознакомьтесь с ними перед тем, как сделать своего бота в группе или на странице ВК.

  • Потом переходите к созданию помощника. Для этого щелкните по вкладке «Боты» и выберите раздел «Создать».
  • На первом этапе придумайте название для сервиса и нажмите «Продолжить».
  • Выберите платформу, куда надо встроить бота (в нашем случае ВКонтакте).

  • Затем в разделе «Настройки» отредактируйте сценарий.

  • После того, как закончите настройку, не забывайте нажать «Сохранить».

  • Есть еще один вариант для настройки бота по ключевым словам. Для этого перейдите в раздел «Сценарии» и нажмите кнопку «Добавить ответ».

  • Заполните небольшую анкету и нажмите «Добавить», чтобы Ваши настройки вступили в действие.

Плюс использования данного конструктора в том, что можно создать рассылку (одноименная вкладка), ознакомиться со статистикой или получить отчет о работе помощника. Поэтому этот сервис является одним из самых удобных для новичков.

#4. Боты для телефона

Если Вы большую часть времени проводите, не расставаясь с телефоном, то наверняка Вас интересует вопрос, как создать бота для группы или страницы ВК именно через Андроид или iOS. На самом деле, сделать это совсем не сложно. Благо всевозможных приложений для этого в маркетах великое множество и работают они по тому же принципу, что и описанные выше сервисы: регистрируетесь, авторизуетесь в ВК, настраиваете бот.

Для того, чтобы найти оптимальное для себя приложение, воспользуйтесь поиском в интернет-магазине для Вашего телефона (AppStore для iPhone и Play Market для Андроид). И вбейте в поисковую строку «Бот ВК». Приложений там великое множество, Вам остается только выбрать подходящее Вам по функционалу, отзывам и стоимости (обратите внимание, что не все бесплатные).

Обратите внимание, что если Вы не можете найти подходящий для Вас вариант из готовых, но обладаете знаниями в сфере программирования, то Вам будет намного проще. Вы можете самостоятельно создать приложение.

#5. Вручную с помощью специального скрипта

Также, можно создать робота и вручную, написав к нему специальный скрипт. В целом процесс программирования помощника достаточно сложный, так как придется разбираться с вопросами API и настройкой системы. Если Вас это не пугает или есть некоторый опыт в таких делах, то сделать это будет несложно, ознакомившись со специальной инструкцией на официальном сайте ВК — https://vk.com/dev/bots_docs. Мы лишь проведем для Вас краткий курс создания чат-бота.

  • Для начала Вам нужно будет подготовить свое сообщество к размещению. Для этого переходим в пункт «Управление».

  • В разделе «Сообщения» выберите пункт «Настройки для бота».

  • Обратите внимание, что включить бота получится, только если у Вас включены сообщения. Не забудьте проверить при необходимости подключить такую возможность.

  • Если с этим пунктом все в порядке, то включайте возможность использования ботов.

  • Кстати, в этом пункте Вы можете добавить условия использования бота (кнопка «Добавить» и участие группы в беседах).

  • Теперь можно переходить к получению API. Для этого в том же блоке «Управление» щелкните по вкладке «Работа с API». И смело жмякайте по кнопке «Создать ключ».

  • Выберите необходимые Вам права и сохраните настройки.

Помните, что ключ выдается каждому пользователю индивидуально. Сообщать его третьим лицам ЗАПРЕЩЕНО! Если, конечно, в Ваши планы не входит передать право общения от Вашего имени другим людям. Зато создать их Вы можете сколько угодно.

  • В целом подготовительный этап завершен. Остается только прописать бота в коде Вашего сервера и задать ему все необходимые команды. А с этой задачей лучше всего справится профессиональный программист.

Как Вы понимаете из инструкции, всё не так уж сложно, если Вы готовы разобраться с многочисленными понятиями типа API (CallBack API и Long Poll). Но стоит ли это делать, если есть другие возможности?

#6. Скачать готовый вариант

Для тех, кто совсем не хочет заморачиваться с многочисленными настройками и пунктами меню, есть возможность скачать готового бота для ВКонтакте. Самый популярный портал для загрузки помощника vk-robot.ru. Правда, с виду сайт совсем не выглядит презентабельным. И есть большой риск в лучшем случае подхватить вирус, в худшем — передать свои данные мошенникам. Поэтому перед тем, как что-то скачать на этом сайте или любом другом тщательно взвесьте все за и против, чтобы потом не мучаться. Если Вы готовы к такому риску, скачивайте файл с сайта и начинайте установку. По окончании внесите изменения в настройки в соответствии с инструкцией производителя.

Еще один вариант для желающих бесплатно сделать бота ВК, который будет отвечать в группе и создавать активность — создать фейк.

Что такое бот и для чего он нужен?

Это специальная программа, которая реагирует на текстовые запросы, выделяет из них ключевые слова и выполняет определённые команды. Например, подобная программа работала во время прямой линии с В. В. Путиным, помогая проходить необходимую регистрацию тем, кто хотел пообщаться с президентом.

Хотя многие и думают о том, как написать бота для ВК и настроить его работу в группе или на странице самостоятельно, мы всё же рекомендуем обращаться к профессионалам. Специалист за определённую сумму сделает всю работу, даже если потенциальный владелец хочет заложить в память программы много различных сложных функций. Но, если вам требуется простейшая программа для выполнения каких-то элементарных действий, то вы, конечно, можете сделать своего бота на странице в ВК бесплатно.

Существует много различных сфер, в которых вы сможете использовать деятельность созданного вами помощника, например, он сможет:

  1. Отвечать вместо вас на определённые сообщения (содержащие ключевые слова).
  2. Рассылать другим пользователям приглашения в вашу группу.
  3. Выполнять за вас рутинные действия в какой-либо игре, поднимая уровень.
  4. Создавать рассылку новостей группы.

Обычно эти программы подразделяются на помощников, игровых, бизнес-программы, а также искусственный интеллект.

Мы надеемся, что наша статья помогла вам немного ознакомиться с этой важной темой. Пишите в комментариях, какими сервисами вы успешно пользуетесь, а также задавайте свои вопросы!

Ссылка на основную публикацию